Livraison & Paiement

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TOUT SAVOIR sur la LIVRAISON et sur le PAIEMENT

Mis à jour le 16-09-2024

 

1 - LIVRAISON

Délais de livraison

Les colis à destination de la France métropolitaine sont livrés dans un délai maximum de 8 à 10 jours ouvrables (du lundi au samedi à l'exclusion des jours fériés) à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de sa commande.

Le délai d'acheminement des colis est assuré à J+2 par La Poste en service suivi Colissimo sans signature avec frais de port à partir de 6,99 € pour une distribution assurée 6 jours sur 7 du lundi au samedi.

Livraison OFFERTE dès 80€ d'achat en suivi colissimo France métropolitaine.

Optimisez le temps de préparation de votre commande en vérifiant l'adresse postale de destination avec notre outil en ligne :

Je vérifie mon adresse de destination

Nous sommes toujours à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 19h au 06 19 52 38 10 ou par mail sur notre page contact  pour toute information complémentaire, réponse sous 24h.

DÉLAIS de LIVRAISON ADAPTÉS à VOS IMPÉRATIFS

​Le montant des frais de livraison est indiqué en descriptif d'article et s'affiche dès la mise en panier d'un article et par défaut en "suivi colissimo pour la France métropolitaine".

Après avoir passé commande, Babys Cakes boutique envoie votre colis par voie postale sous un délai de 5 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi hors jours fériés), délai auquel il faut ajouter 2 jours ouvrables (du lundi au samedi hors jours fériés) pour l'acheminement de votre colis.

Cela signifie que si vous commandez vos articles dans notre boutique le lundi 01 janvier 2024 avant 11h, vous pouvez les réceptionner au plus tôt le lundi 08 janvier 2024 et au plus tard le jeudi 11 janvier 2024.

Le délai de livraison est calculée à partir du moment où votre commande est validée par un règlement effectif avant 11h, à savoir que les règlements par chèque bancaire nécessitent un délai de traitement supplémentaire avant validation à l'encaissement. Pour les virements bancaires vous pouvez nous communiquer la preuve de votre virement bancaire pour accélérer la procédure de traitement de votre commande.

  • 1. Livraison classique sous 8 à 10 jours ouvrables (du lundi au samedi hors jours fériés)

Expédition sous 5 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi hors jours fériés) en Colissimo avec suivi en ligne pour une livraison postale en 2 jours ouvrables (du lundi au samedi hors jours fériés) à destination de la France métropolitaine (y compris la Corse, Monaco et Andorre).

  • 2. Livraison rapide sous 5 à 7 jours ouvrables (du lundi au samedi hors jours fériés)

Expédition sous 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi hors jours fériés) en suivi Colissimo avec supplément de 9 € pour un traitement de commande rapide sous 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi hors jours fériés) + livraison postale en 2 jours ouvrables pour la France métropolitaine (y compris la Corse, Monaco et Andorre).

  • 3. Livraison locale en région 67 

La Livraison GRATUITE en région 67 dans un rayon de 15 km à partir de la ville d'Ostwald est effectuée par nos soins dans la limite de Strasbourg (hors Strasbourg centre ville) - Schiltigheim - Duttlenheim - Nordhouse et pour un minimum d'achat de 35 €.

Le délai de traitement de commande avant livraison est de 5 à 7 jours ouvrés hors jours fériés.

Possibilité d'effectuer les livraisons le samedi, nous contacter au  06 19 52 38 10 avant de passer commande ainsi que pour toute livraison au-delà de 15 km à partir d'Ostwald pour laquelle nous appliquons 0,69 cts par kilomètre supplémentaire (kilométrage comprenant l'aller-retour).

  • 4. Livraison DOM-TOM

Pour le moment nous n'expédions pas vers les Départements d'Outre-Mer (La Martinique, la Guadeloupe, la Guyane et la Réunion) et les Territoires d'Outre-Mer. Nous sommes désolés pour ce désagrément.

 

TOUT SAVOIR sur LE PAIEMENT

 

2 - PAIEMENT 100% sécurisé

Afin d'assurer la sécurité des paiements le site BabysCakes.fr utilise l'interface de transaction sécurisé de nos partenaires bancaires. Les données confidentielles sont directement transmises cryptées sur le serveur de la banque sans transiter sur les supports physiques de notre serveur interne.

Pas d’inquiétude, toutes les informations de paiement sont protégées et transmises par cryptage SSL pour protéger les informations de votre carte bancaire :

  • BabysCakes.fr n’a pas connaissance des données de votre carte bancaire
  • Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre système informatique et notre serveur
  • Vos paiements en ligne sont donc entièrement sécurisés.

Modes de Paiement :

  • Paiement par Carte bancaire VISA et MASTERCARD (NOUVEAU)

Réglez votre achat par Carte Visa ou MasterCard émises en France. Vous serez redirigé vers l'interface de paiement sécurisé de notre partenaire bancaire pour renseigner et valider vos coordonnées bancaires.

  • Paiement par PayPal

Avec compte PayPal

Vous pouvez également choisir de régler votre achat avec votre compte PayPal. En sélectionnant ce mode de paiement vous serez redirigé vers l'espace sécurisé du site PayPal afin de vous connecter à votre compte PayPal et valider le paiement de votre commande en cours.

Sans compte PayPal

Le site PayPal vous permet également de régler votre achat sans compte PayPal mais cette option de paiement peut être refusée par PayPal qui vous proposera dans ce cas la création d'un compte pour sécuriser votre achat. Nous ne pouvons en aucun cas intervenir sur ce refus. PayPal vous demandera toujours une adresse mail afin de confirmer une transaction par Carte Bancaire non liée à un compte PayPal.

Annulation de commande payée par Carte bancaire ou PayPal

En cas d'annulation de commande pour une cause indépendante de la volonté des services du site www.babyscakes.fr et réglée par carte bancaire ou PayPal, le remboursement s'effectuera sur le compte lié à la carte bancaire qui a servi à régler l'achat, diminué des frais de commission non remboursables prélevés par nos partenaires bancaires s'élevant à 3,7% du montant total de la facture et déduction faite des frais de 5€ en cas de commande avec option de personnalisation d'un prénom (conformément aux Conditions de Vente de notre boutique babyscakes.fr, la personnalisation est offerte uniquement sous condition d'achat).

  • Paiement par chèque bancaire

Nous acceptons les règlements par chèque bancaire en euro. Votre commande sera validée dès l'encaissement de votre chèque.

Le chèque doit être libellé à l'ordre de Claudia NOBERT et être envoyé à BABYS CAKES – Claudia NOBERT – 6 rue du KIRCHFELD – 67540 OSTWALD (FRANCE).

  • Paiement par virement bancaire

Vous pouvez également effectuer un virement bancaire directement sur notre compte bancaire partenaire. La commande sera validée dès réception du paiement. Tous les détails pour le virement bancaire vous seront communiqués par mail dès réception de commande.

  • Paiement par mandat administratif (Chorus pro)

Ce mode de paiement est réservé uniquement aux établissements relevant de la comptabilité publique pour un achat minimum de 35 €.