Livraison & Paiement

 

LIVRAISON

Mise à jour 16/09/2020

 

Chers clients, chers visiteurs,

Les services postaux assurent la distribution des colis du lundi au samedi et présentent toujours un retard de livraison important dans certaines régions (livraison en 48h non garantie)

La prise en charge des colis reste encore soumise à des contraintes chronophages pour notre activité avec la possibilité d'une expédition retardée de 1 à 3 jours.

Aussi, afin d'optimiser le temps de préparation de vos commandes, nous souhaitons éviter la répétition des informations que nous vous communiquons via nos mails de statut de commande et pour ce faire nous vous demandons d'apporter toute votre attention et de redoubler votre vigilance pour la vérification de votre commande, notamment pour :

Dans ce contexte, nous privilégions momentanément les commandes à traitement classique et suspendons les livraisons en maternité ainsi que les livraisons locales effectuées par nos soins jusqu'à nouvel ordre, de même que les livraisons internationales et les commande à traitement rapide.

Nous sommes toujours à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 19h au 06 19 52 38 10 ou par mail en cliquant ici pour toute information complémentaire.

Merci de votre compréhension.


Choisissez votre mode de livraison en fonction de vos impératifs ! 

​Le montant des frais de livraison s'affiche dès la mise en panier d'un article et par défaut en "suivi colissimo pour la France métropolitaine".

Après avoir passé commande, Babys Cakes boutique envoie votre colis par voie postale sous un délai de 5 à 7 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés), délai auquel il faut rajouter 2 jours ouvrables (engagement de livraison postale en 48h suspendu temporairement) afin que le transporteur de la Poste puisse effectuer la livraison.

Cela signifie que si vous commandez vos articles dans notre boutique le lundi 06 janvier 2020 avant 11h, vous pouvez espérer les recevoir au plus tôt le lundi 13 janvier 2020 et au plus tard le jeudi 16 janvier 2020. En effet, le samedi et le dimanche sont considérés comme des jours ouvrables et non ouvrés.

Le délai de livraison est calculée à partir du moment où votre commande est validée par un règlement effectif, à savoir que les règlements par chèque nécessitent un délai de traitement supplémentaire avant validation à l'encaissement ainsi que les virements bancaires.

 

Vous souhaitez être livré plus rapidement ? - Temporairement suspendu

Babys Cakes boutique met à votre disposition un service de traitement de commande rapide qui vous garantit une expédition sous 3 jours pour un montant forfaitaire de 7 € en sus du montant de livraison classique. Délai auquel se rajoute toujours 2 jours supplémentaires (engagement de livraison postale en 48h suspendu temporairement) afin que le transporteur (La Poste) puisse effectuer la livraison.

Cela signifie que si vous commandez vos articles dans notre boutique le lundi 06 janvier 2020 avant 11, vous pouvez espérer les recevoir au plus tôt le mercredi 08 janvier 2020 et au plus tard le vendredi 10 janvier 2020.

 

Délais de livraison prolongés de 3 jours actuellement (hors délais de traitement de commande)

  • Expédition sous 5 à 7 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés) en Colissimo avec suivi en ligne pour une livraison en 2 jours ouvrables (prolongé de 3 jours) à destination de la France métropolitaine (y compris la Corse, Monaco et Andorre) assurée par La Poste
  • Expédition sous 3 jours ouvrés - Temporairement suspendue (hors samedi, dimanche et jours fériés) en suivi Colissimo avec un supplément de 7 € pour un traitement de commande rapide et une livraison en 2 jours ouvrables (engagement de livraison postale en 48h suspendu temporairement) pour la France métropolitaine (y compris la Corse, Monaco et Andorre) assurée par La Poste
  • Temporairement suspendue - Livraison GRATUITE en région 67 dans un rayon de 15 km à partir de la ville d'Ostwald (minimum d'achat 25 €), acheminement effectué par nos soins - Délai de traitement de commande avant livraison : 5 à 7 jours ouvrés - Possibilité d'effectuer les livraisons le samedi (nous contacter avant de passer commande) 
  • Temporairement suspendue - Livraison GRATUITE sur les 5 MATERNITÉS situées en région strasbourgeoise (CMCO Schiltigheim - Clinique Adassa Strasbourg - Clinique Sainte-Anne Strasbourg - Nouvel Hôpital Civil de Strasbourg - Hôpital Hautepierre Strasbourg) dès 25 € d'achat et un acheminement effectué par nos soins (en savoir +)

 

Livraison internationale - Temporairement suspendue

  •  Expédition sous 5 à 7 jours en suivi Colissimo avec signature à destination du territoire d'Outre-Mer pour une livraison à délai indicatif de 5 à 7 jours ouvrables, assurée par La Poste : 

Zone OM 1 : de la Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Guyane,St-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy

Zone OM 2 : de la Polynésie Française, Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna, et les Terres Australes et Antarctiques Françaises

  • Expédition sous 5 à 7 jours ouvrés en suivi Colissimo International avec signature pour une livraison assurée par La Poste à destination de :

Zone A : Union Européenne, Belgique, Suisse et Allemagne (voir tableau ci-dessous)

Zone B : Pays de l'Europe de l'Est (hors U.E.), Norvège et Maghreb (voir tableau ci-dessous)

Zone C : Pays d'Afrique (hors Maghreb), Canada, Etats-Unis, Russie, Proche et Moyen-Orient

 

Livraison locale en région 67 - Temporairement suspendue

Les Livraisons GRATUITE en région 67 dans un rayon de 15 km à partir d'Ostwald effectuées par nos soins sont délimitées par Strasbourg (hors Strasbourg centre ville) - Schiltigheim - Duttlenheim - Nordhouse et pour un minimum d'achat de 25 €.

Pour toute livraison effectuée par nos soins au-delà de 15 km à partir d'Ostwald nous appliquons 0,55 cts par kilomètre supplémentaire (kilométrage comprenant l'aller-retour).

Merci de prendre contact au 06 19 52 38 10 avant de passer commande pour une livraison effectuée par nos soins au-delà de 15 km à partir d'Ostwald.

Livraison

Suivi colissimo France

 

  • Livraison offerte à partir de 75 €
  • En 48h après expédition (2 jours)
  • Livré à domicile ou sur le lieu de votre choix
  • Du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi jusqu'à 18h
  • En cas d'absence, votre colis sera soit déposé au bureau de poste le plus proche de votre lieu de livraison ou chez le gardien d'immeuble / voisin.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(Voir les modalités de livraison en CGV

Suivi Colissimo international

 

  • Expédition colissimo avec suivi en ligne
  • Réception de colis contre signature

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  • A destination de zone A :

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Liechtenstein, Lituanie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican.

  • A destination de zone B :

Arménie, Albanie, Algérie, Azerbaijan, Biélorussie (Bélarus), Bosnie-Herzégovine, Géorgie, Islande, Macédoine, Maroc, Moldavie, Monténégro, Norvège, Serbie, Tunisie, Turquie, Ukraine.

  • A destination de zone C :

Pays d'Afrique (hors Maghreb), Canada, Etats-Unis, Russie, Proche et Moyen-Orient

(Voir les modalités de livraison en CGV